Cette réponse dépend du diagnostic tel qu’il a été réalisé, puis rédigé et débattu avec les parties prenantes de l’organisation. Il est essentiel de taquer les angles morts afin que rien d’essentiel ne soit laissé dans l’ombre, aucun détail qui ne soit décelé alors qu’il est peut-être l’explication des difficultés en cours. Même si ce détail est de nature psychologique ou prend sa source dans le passé. Rien ne doit être laissé au hasard.