Savoir écouter pour orienter l’action
Objectifs pédagogiques
- Développer chez les managers la capacité d’écoute bienveillante
- Leur faire préalablement prendre conscience de la nécessité d’acquérir cette aptitude
- Tirer parti des expériences vécues par les managers pour expliciter les opportunités de l’intelligence collective
- Montrer ainsi que la volatilité de l’environnement rend cette écoute indispensable