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Savoir écouter pour orienter l’action

Objectifs pédagogiques

  • Développer chez les managers la capacité d’écoute bienveillante
  • Leur faire préalablement prendre conscience de la nécessité d’acquérir cette aptitude
  • Tirer parti des expériences vécues par les managers pour expliciter les opportunités de l’intelligence collective
  • Montrer ainsi que la volatilité de l’environnement rend cette écoute indispensable